TERMS
利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社SMC(以下「当社」といいます。)が提供する「FANCOIN」およびこれに付随するサービス(以下総称して「本サービス」といいます。)の利用条件を定めるものです。ユーザーは、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとし、本サービスを利用した場合、本規約の内容に同意したものとみなされます。
第1条(定義)
- 本サービス
- 当社が運営する「FANCOIN」の発行、管理およびこれに付随するすべてのサービス
- ユーザー
- 本規約に同意し、本サービスを利用する個人
- FANFAN
- 当社または当社が指定する事業者が運営し、FANCOINを利用できるサービス
- FANCOIN
- 当社が電子的に発行し、FANFAN内において1FANCOIN=1円相当として代金の支払いに利用できる電子的価値
- アカウント
- ユーザーがFANFANその他当社が指定するサービスを利用するために登録したアカウント
- チャージ
- ユーザーが所定の代金を支払い、FANCOINの発行を受けること
- リアルタイムチャージ
- FANCOIN残高が不足した場合に、登録済みの決済方法により自動的にFANCOINを購入する機能
第2条(利用資格)
- ユーザーは、当社所定の方法によりFANFANのアカウントにログインすることで、本サービスを利用できます。
- 未成年者が本サービスを利用する場合、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得なければなりません。
- 未成年者が本サービスを利用した場合、法定代理人の同意を得たものとみなすことがあります。ただし、法令上取消しが認められる場合を除きます。
- 当社は、次のいずれかに該当する者による本サービスの利用を認めないことがあります。
- 過去に本規約または当社の他の規約に違反した者
- 登録情報に虚偽、誤記または記載漏れがある者
- 反社会的勢力等に該当する者
- その他、当社が本サービスの利用を不適切と判断した者
第3条(アカウントの管理)
- ユーザーは、自己の責任において、アカウント、パスワード、認証情報および登録端末を適切に管理するものとします。
- アカウントを利用して行われた行為は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該アカウントを保有するユーザー本人による行為とみなします。
- ユーザーは、アカウントの不正利用、認証情報の漏えいその他の異常を確認した場合、直ちに当社へ連絡し、当社の指示に従うものとします。
- ユーザーは、アカウントまたはFANCOINを第三者に譲渡、貸与、売買、担保設定その他の方法により処分してはなりません。
第4条(FANCOINの購入)
- ユーザーは、当社が定める購入単位、購入上限額その他の条件に従い、FANCOINを購入できます。
- FANCOINの販売価格は、1FANCOINにつき1円とします。ただし、キャンペーン、ボーナスその他当社が別途定める場合を除きます。
- ユーザーは、当社が指定するクレジットカードその他の決済方法により、購入代金を支払うものとします。
- FANCOINの購入契約は、当社または決済代行事業者が決済の完了を確認し、ユーザーのアカウントにFANCOINが反映された時点で成立します。
- クレジットカードの利用条件、本人認証、利用限度額その他の条件については、カード発行会社および決済代行事業者の定めが適用されます。
- 当社は、不正利用防止その他の目的により、購入金額または購入回数に上限を設定し、本人確認その他の手続を求めることがあります。
第5条(リアルタイムチャージ)
- ユーザーは、当社所定の設定を行うことにより、リアルタイムチャージを利用できます。
- リアルタイムチャージを有効にした場合、ユーザーは、FANCOIN残高が不足したときに、登録済みの決済方法により、FANCOINが自動的に購入されることに同意するものとします。
- ユーザーは、自己の責任において、リアルタイムチャージの設定内容、登録済みの決済方法および利用状況を管理するものとします。
- 決済エラー、カードの有効期限切れ、利用限度額超過、通信障害その他の事情により、リアルタイムチャージが実行されないことがあります。
- ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも将来のリアルタイムチャージを停止できます。ただし、停止手続の完了前に成立した購入には影響しません。
- リアルタイムチャージにより購入されたFANCOINについても、本規約の返品および払戻しに関する規定が適用されます。
第6条(FANCOINの利用)
- FANCOINは、当社が指定するFANFAN内の商品、デジタルコンテンツ、サービスその他の代金の支払いに利用できます。
- FANCOINを利用できる商品、サービス、販売者、利用地域、利用上限その他の条件は、当社が別途定めます。
- FANCOINによる支払額がユーザーの保有残高を超える場合、ユーザーは、当社が認める場合に限り、追加チャージその他の支払方法を併用できます。
- FANCOINが複数回に分けて発行されている場合、原則として、有効期限の到来が早いFANCOINから優先して使用されます。
- FANCOINは、法定通貨、暗号資産、有価証券または投資商品ではなく、利息その他の収益を生じさせるものではありません。
- FANCOINを当社が指定するサービス以外で利用することはできません。
第7条(有効期限)
- FANCOINの有効期限は、それぞれのFANCOINが発行された日から180日間とします。
- 個々のFANCOINの有効期限は、ユーザーの残高画面その他当社所定の方法により確認できます。
- 有効期限を経過したFANCOINは自動的に失効し、その後利用することはできません。
- 失効したFANCOINについて、当社は、再発行、期間延長、現金による払戻しその他の補償を行いません。ただし、法令上必要となる場合または当社の責めに帰すべき事由がある場合を除きます。
- ユーザーがアカウントまたは残高画面を確認しなかったことを理由として、有効期限が延長されることはありません。
第8条(購入の取消しおよび払戻し)
- FANCOINの性質上、購入手続完了後のユーザー都合による取消し、返品、交換または現金による払戻しはできません。
- 前項にかかわらず、次のいずれかに該当する場合、当社は、調査のうえ、FANCOINの再付与、決済の取消し、払戻しその他当社が適切と判断する措置を講じることがあります。
- 当社のシステム障害により重複して課金された場合
- 購入代金の決済が完了したにもかかわらずFANCOINが付与されない場合
- 法令により払戻しが必要となる場合
- その他、当社が払戻し等を相当と認めた場合
- クレジットカードの不正利用、チャージバックその他の決済取消しが発生した場合、当社は、該当するFANCOINを取り消し、またはユーザーに対して相当額の支払いを請求できます。
- 既に使用されたFANCOINについて決済取消し等が発生した場合、当社は、ユーザーの残高を減額し、残高をマイナスとして表示し、またはユーザーに不足額の支払いを求めることがあります。
第9条(残高等の確認)
- ユーザーは、本サイトまたはFANFAN上の残高画面において、FANCOINの残高および有効期限を確認できます。
- システム上表示される残高と当社の管理記録が異なる場合、合理的な根拠があるときを除き、当社の管理記録が優先します。
- ユーザーが残高または利用履歴に疑義を有する場合、対象となる決済日時、金額、アカウント情報その他当社が指定する情報を添えて、当社に問い合わせるものとします。
第10条(禁止事項)
ユーザーは、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
- 法令、公序良俗または本規約に違反する行為
- 犯罪行為、詐欺、マネー・ローンダリングその他の違法行為に利用する行為
- クレジットカードその他の決済手段を不正に使用する行為
- 他人になりすまし、または他人のアカウントを利用する行為
- FANCOINを現金化し、または現金化を目的として購入もしくは利用する行為
- FANCOINまたはアカウントを第三者に販売、譲渡、交換、貸与または担保設定する行為
- 不正な方法によりFANCOINを取得し、増加させ、複製し、改変し、または利用する行為
- 本サービスのサーバー、ネットワークまたはシステムに過度な負荷を与える行為
- 不正アクセス、リバースエンジニアリング、スクレイピング、プログラム等を用いた自動操作その他本サービスの正常な運営を妨害する行為
- 当社、他のユーザー、販売者その他の第三者の権利または利益を侵害する行為
- 当社による調査、本人確認または不正利用防止措置を妨害する行為
- その他、当社が不適切と判断する行為
第11条(利用制限等)
- 当社は、ユーザーが次のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく、本サービスの全部または一部の利用を停止し、FANCOINの利用を制限し、アカウントを凍結し、または利用契約を解除できます。
- 本規約に違反した場合
- 不正利用またはそのおそれがある場合
- 登録情報または決済情報に虚偽もしくは不正がある場合
- 決済代行事業者またはカード発行会社から利用停止等の要請を受けた場合
- 当社からの問い合わせに相当期間回答しない場合
- その他、本サービスの利用継続が適切でない場合
- 当社は、不正利用の調査、本人確認または法令遵守のため、ユーザーに資料または情報の提出を求めることがあります。
- 利用制限等によりユーザーに損害が発生した場合でも、当社の故意または重大な過失による場合を除き、当社は責任を負いません。
- ユーザーの違反行為に起因して当社に損害が生じた場合、ユーザーはその損害を賠償するものとします。
第12条(退会)
- ユーザーは、当社所定の方法により、いつでも本サービスを退会し、アカウントの登録を抹消できます。
- 退会時にFANCOIN残高が残っている場合、当該残高は失効し、当社は、払戻し、現金化その他の補償を行いません。ただし、法令上必要な場合を除きます。
第13条(サービスの変更、中断および終了)
- 当社は、次のいずれかに該当する場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断できます。
- システムの保守、点検または更新を行う場合
- 通信回線、サーバー、決済システム等に障害が発生した場合
- 地震、火災、停電、感染症、戦争、暴動その他の不可抗力が発生した場合
- 不正利用の防止またはセキュリティ確保のため必要な場合
- その他、当社が中断を必要と判断した場合
- 当社は、合理的な理由がある場合、本サービスの内容、仕様または利用条件を変更できます。
- 当社は、本サービスを終了する場合、法令上必要な手続を行い、合理的な予告期間を設けてユーザーに通知します。
- 本サービス終了時における未使用FANCOINの取扱いは、法令および当社が別途告知する方法に従うものとします。
第14条(知的財産権)
本サービスに関するシステム、プログラム、商標、ロゴ、画像、文章、デザインその他一切のコンテンツに関する知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。
第15条(免責および責任制限)
- 当社は、本サービスについて、特定の目的への適合性、完全性、正確性、継続性、セキュリティ上の欠陥が存在しないことその他一切の事項を保証するものではありません。
- 当社の責めに帰すことのできない通信障害、端末の故障、第三者による不正アクセス、決済事業者の障害その他の事由によりユーザーに生じた損害について、当社は責任を負いません。
- 当社の責めに帰すべき事由によりユーザーに損害が発生した場合、当社が負う損害賠償責任は、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当該損害の原因となった取引についてユーザーが支払った金額を上限とします。
- 当社は、特別損害、間接損害、逸失利益、データ消失その他通常かつ直接の損害以外の損害について、予見可能性の有無にかかわらず責任を負いません。ただし、適用される法令により制限が認められない場合を除きます。
- 本条その他本規約における当社の責任を免除または制限する規定は、消費者契約法その他の強行法規に反する範囲では適用されません。
第16条(個人情報)
当社は、ユーザーの個人情報を、当社が別途定める「プライバシーポリシー」に従って取り扱います。
第17条(反社会的勢力の排除)
- ユーザーは、自らが暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、総会屋、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準ずる者に該当しないことを表明し、保証します。
- ユーザーが前項に違反した場合、当社は、事前の通知なく利用契約を解除できます。
第18条(通知)
- 当社からユーザーへの通知は、本サイトへの掲載、登録メールアドレスへの送信、サービス内通知その他当社が適切と判断する方法により行います。
- 本サイトへの掲載による通知は掲載時に、電子メールによる通知は通常到達すべき時に、それぞれ効力を生じるものとします。
第19条(本規約の変更)
- 当社は、次のいずれかに該当する場合、本規約を変更できます。
- 変更がユーザーの一般の利益に適合するとき
- 変更が契約の目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき
- 当社は、本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、本サイトへの掲載その他適切な方法により周知します。
- 変更後にユーザーが本サービスを利用した場合、ユーザーは変更後の規約に同意したものとみなされます。ただし、法令上別途同意が必要な変更については、当社所定の方法により同意を取得します。
第20条(権利義務の譲渡)
- ユーザーは、当社の事前の書面による承諾なく、本規約上の地位または権利義務を第三者に譲渡できません。
- 当社は、本サービスに係る事業を第三者に譲渡した場合、当該事業譲渡に伴い、本規約上の地位、権利義務およびユーザー情報を当該第三者に承継させることができます。
第21条(分離可能性)
本規約の一部が法令等により無効または執行不能と判断された場合でも、その他の規定は引き続き有効に存続します。
第22条(準拠法および管轄)
- 本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
- 本サービスまたは本規約に関して紛争が生じた場合、訴額に応じて、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令上、ユーザーの住所地を管轄する裁判所への提訴が認められる場合を除きます。
第23条(お問い合わせ先)
運営会社:株式会社SMC
代表者:代表取締役 池見祐哉
所在地:東京都新宿区西新宿三丁目3番13号 西新宿水間ビル6階
電話番号:050-6863-8631
メールアドレス:info@s-m-c.one
2026年7月23日 施行